1. 인플루언서 마케팅이란?
-인플루언서의 정의
인플루언서는 특정 분야에서 영향력을 가진 개인으로, 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 팔로워와 소통하며 그들의 의견이 소비자 구매 결정에 큰 영향을 줍니다. 대표적으로 인플루언서는 자신이 보유한 채널 즉 유튜버 채널, 혹은 인스타 그램 개정의 팔로워가 100만 이상을 메가라고 하고 100만 명 이하는 매크로 1만 명 미만은 마이크로 1만 이하는 나노라고 합니다.
| 구분 | 구독자 수 |
| 메가 | 100만 이상 |
| 매크로 | 100만 이하 |
| 마이크로 | 1000명~9999명 |
| 나노 | 10~999명 |
-인플루언서 마케팅의 개념
브랜드가 인플루언서와 협력하여 제품이나 서비스를 홍보하는 전략으로, 인플루언서의 신뢰성과 영향력을 활용해 브랜드 메시지를 전달하고 소비자와의 관계를 구축하는 것이 목표로 합니다. 예를 들어서 뷰티 유튜버가 있다고 하면 화장품 회사는 뷰티 유튜버에게 이 화장품에 대한 특징을 정하고 뷰티 유튜버는 이 제품의 특징을 잘 살려 팔로워에게 마케팅하는 것이죠.
2. 인플루언서 마케팅 중요성
-소비자 신뢰 구축
인플루언서의 추천은 소비자들에게 신뢰를 줄 수 있습니다. 팔로워들이 그 인플루언서를 왜 팔로워 했을까요? 당연히 팔로워들의 가치관과 잘 맞기 때문입니다. 그래서 팔로워들이 인플루언서의 의견을 더욱 신뢰하기 때문에, 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 형성하는 데 도움이 되니다.
-브랜드 인지도 향상
인플루언서와의 협업을 통해 더 많은 소비자에게 브랜드를 노출시킬 수 있습니다. 이는 새로운 고객을 유치하고, 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적입니다. 왜냐하면 기업들이 찾지 못한 소비자군들을 인플루언서들은 가지고 있을 수 있습니다. 그렇기 때문에 기업이 찾지 못한 고객군에게 인플루언서를 통해 제품에 대한 정보를 전달한다면 이 소비자군들이 제품을 만든 기업에 대해 고객이 될 수 있기 때문입니다.
3. 인플루언서 마케팅의 효과
-ROI(투자 대비 수익)
인플루언서 마케팅은 상대적으로 낮은 비용으로 높은 ROI를 가져올 수 있어요. 제품 판매 증가, 웹사이트 트래픽 증가 등 다양한 성과를 통해 효과를 측정할 수 있어요. 우리가 흔히 유명한 연예인을 데리고 찍는 cf를 생각해보세요. 이들은 몸값이 어마무시하지만 인플루언서는 상대적으로 몸값이 작기 때문이죠. 또한 화장품이라면 뷰티 인플루언서 자동차라면 자동차 전문 인플루언서에게 협업을 신청하기 때문에 그들이 가지고 있는 팔로워와 제품에 대한 가치관이 맞을 수 있습니다. 그렇기 때문에 적은 투자 대비 많은 돈을 뽑을 수 있다는 것이죠.
4. 캠페인 성공 사례
유명 브랜드들이 인플루언서와 협업하여 성공적인 캠페인을 진행한 사례를 통해, 인플루언서 마케팅의 효과를 강조할 수 있어요.
예를 들어, 뷰티 브랜드 Glossier는 마이크로 인플루언서와 협력하여 제품 사용 후기를 공유하고, 사용자 생성 콘텐츠를 장려함으로써 소비자 신뢰를 얻고 브랜드 인지도를 높였습니다. 이러한 성공 사례를 통해 인플루언서 마케팅의 효과를 강조할 수 있어요.
5. 인플루언서 선정 방법
- 타겟 오디언스 분석
브랜드의 타깃 시장과 인플루언서의 팔로워가 일치하는지 분석하여 적합한 인플루언서를 선정해야 합니다. 뷰티 유튜버는 화장품에 관심이 많은 팔로워를 보유할 텐데 이들에게 자동차 광고를 줄 수 없잖아요~
- 브랜드와의 적합성 평가
인플루언서의 콘텐츠 스타일, 가치관, 이미지가 브랜드와 잘 어울리는지를 평가하여 협업 가능성을 높여야 해요. 예를들어 불사조 케이스를 인플루언서를 통해 홍보하려 하는데 이 케이스를 조용한 유튜버에게 제의를 한다면 조금 어색하지 않나요? 불사조라는 개념과 조용한 느낌의 유튜버는?
6. 인플루언서와의 협업 전략
- 콘텐츠 기획 및 제작
인플루언서와 함께 캠페인 목표에 맞는 콘텐츠를 기획하고, 브랜드 메시지가 잘 전달될 수 있도록 협력해야 해야 합니다. 그래야 광고주가 원하는 느낌으로 홍보를 할 수 있기 때문이죠.
- 캠페인 목표 설정
명확한 목표를 설정하여 캠페인 진행 중 성과를 측정하고, 필요에 따라 전략을 수정할 수 있도록 해야 합니다.
7. 결론
인플루언서 마케팅의 전망은 인플루언서 마케팅은 계속해서 성장할 것으로 예상되며, 브랜드와 소비자 간의 관계를 더욱 강화할 수 있는 기회가 될 수 있습니다.
이 그래프를 봤을 때도 4년만에 정말 크게 인플루언서 시장이 확대되었습니다. 인플루언서 마케팅으로 많은 덕을 보고 있는 기업의 입장에서는 이러한 시장을 놓치기 싫어할 것이죠. 그렇기에 앞으로도 인플루언서 마케팅은 효과적인 홍보 모델이 될 거 같습니다.